Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Juillet 2025

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont N.O.O.H, société immatriculée sous le numéro 978 187 243, collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs du site nooh-france.com, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

N.O.O.H
SARL au capital de 2 000 €
Siège : 42 Chemin de la Grotte, 97400 Saint-Denis – La Réunion
SIRET : 97818724300029
Email : contact@nooh-france.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion commerciale et au bon fonctionnement du site. Cela inclut :

• Données d’identification : nom, prénom, nom de société, SIRET

• Coordonnées : adresse postale, email, téléphone

• Données de connexion : adresse IP, navigateur, logs de navigation

• Données de commande : historique d’achat, devis, paiements

Aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs.

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

• La création et gestion des comptes clients

• Le traitement des commandes et la facturation

• La communication commerciale et les offres personnalisées

• L’amélioration du service client

• Le respect des obligations légales (facturation, comptabilité…)

4. Base légale du traitement

Les traitements de données réalisés par N.O.O.H sont fondés sur :

• L’exécution contractuelle (commande, livraison, service client)

• Le consentement (formulaires, newsletter)

• L’intérêt légitime (sécurité, prévention des fraudes)

5. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• Pendant la durée de la relation commerciale

• Et jusqu’à 5 ans après la dernière activité pour des raisons légales et fiscales

Les données marketing sont conservées 3 ans maximum à compter du dernier contact.

6. Destinataires des données

Les données sont exclusivement traitées par N.O.O.H et ses partenaires contractuels :

• Hébergeur web et solution e-commerce

• Prestataires logistiques et transport

• Services de paiement sécurisés

Aucune donnée n’est vendue ni transférée à des tiers non autorisés.

7. Cookies

Le site utilise des cookies à des fins de fonctionnement, d’analyse de trafic (Google Analytics) et d’amélioration de l’expérience utilisateur.
Vous pouvez configurer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement (dans les limites légales)

• Droit d’opposition au traitement

• Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📩 contact@nooh-france.com

10. Réclamation

En cas de désaccord sur la gestion de vos données, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr