Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées par la société N.O.O.H, SARL immatriculée sous le numéro 978 187 243 RCS Saint-Denis, via le site nooh-france.com, auprès de clients professionnels (B2B), en France métropolitaine et en Outre-mer.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Informations sur l’entreprise

N.O.O.H
SARL au capital de 2 000 €
Siège social : 42 Chemin de la Grotte, 97400 Saint-Denis, La Réunion
Email : contact@nooh-france.com
SIRET : 97818724300029

3. Produits et disponibilités

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site nooh-france.com, dans la limite des stocks disponibles.
N.O.O.H se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment, les caractéristiques techniques ou les tarifs.

4. Prix

Les prix sont exprimés en euros HT (hors taxes), hors frais de livraison.
La TVA applicable est celle en vigueur au moment de la commande.
Pour les clients situés à La Réunion ou dans les DOM, les taxes locales (octroi de mer, TVA DOM) peuvent s’appliquer selon la nature du produit.

5. Commandes

Le client professionnel peut commander :

• via le site web

• par email ou téléphone (sur devis)
  Toute commande est considérée comme ferme après confirmation par email.
  N.O.O.H se réserve le droit de refuser une commande en cas d’incident de paiement antérieur ou de suspicion de fraude.

6. Modalités de paiement

Le paiement peut s’effectuer par :

• Carte bancaire (via prestataire sécurisé)

• Virement bancaire

• Paiement à 30 jours (sous réserve d’accord contractuel)

Aucun escompte n’est accordé pour paiement anticipé.

7. Livraison

Les livraisons sont effectuées en France et dans les DOM, selon l’option choisie par le client :

• Livraison locale sur l’île de La Réunion

• Expédition via transporteur ou transitaire

• Retrait possible à l’entrepôt (sur RDV)

Les délais sont donnés à titre indicatif. N.O.O.H ne saurait être tenue responsable des retards dus au transporteur ou à un cas de force majeure.

8. Réception & réclamations

Le client est tenu de vérifier la conformité de la marchandise à réception.
Toute réclamation (manquant, casse, erreur) doit être signalée dans un délai de 48h avec preuve photo à contact@nooh-france.com.

9. Retours

Aucun retour ne sera accepté sans accord préalable de N.O.O.H.
Les produits ouverts, endommagés ou périssables ne sont ni repris ni échangés.
Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur avérée de notre part.

10. Responsabilité

N.O.O.H décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation, stockage inadéquat ou non-respect des consignes d’usage des produits.
Sa responsabilité ne saurait excéder le montant total de la commande.

11. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la gestion des relations commerciales.
Conformément à la loi “Informatique et Libertés” et au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression des données vous concernant.

12. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont régies par la loi française.
En cas de litige, les parties s’efforceront de résoudre le différend à l’amiable.
À défaut, le tribunal compétent sera celui du siège social de N.O.O.H.